Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники dell

Не работает клавиатура ноутбука Dell

Бесплатная диагностика

Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

Гарантия на все работы

Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами dell. Максимальная гарантия до 3-х лет.

Клавиатура - важная составляющая ноутбука. Потому из-за появления проблем, компьютер не работает как нужно. Поломка клавишной панели устройств Dell - распространенная ситуация, требующая обращения в сервисный центр. Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке Dell? Давайте рассмотрим популярные случаи и способы решения:

  • Повреждения периферии по вине пользователя;
  • Поломка или окисление шлейфа;
  • Сбой на системном уровне;
  • Рекомендации сервисного центра.

Не работает клавиатурная панель ноутбука Делл

Повреждения периферии по вине пользователя

Халатность при работе за ноутбуком - причина механических повреждений клавиатуры. Существует риск, что пролитая жидкость или употребление пищи над компьютером повлияют на работу компьютера. Механические повреждения могут быть вызваны следующими обстоятельствами:

  • пролитие жидкости;
  • засорение;
  • скопление пыли.

Подобные проблемы являются распространенными – зачастую пользователи считают, что в состоянии сами устранить неполадку. Но попытка самостоятельно починить клавиатуру лэптопа Dell приведет к усугублению ситуации и дополнительным расходам на ремонт. Компьютер не работает, а ресурсы потрачены. Если кнопки оказались залиты, устройство следует немедленно обесточить, перевернуть и извлечь аккумулятор. Вычищать из-под клавиатуры пыль самостоятельно не следует ни в коем случае. Популярный "совет" об очищении клавишной панели при помощи домашнего пылесоса сделает ситуацию только хуже. Лучше доверить процесс сотрудникам сервисного центра. Инженеры проведут необходимую очистку и проверят, работает ли лэптоп.


Клавиатурный шлейф на ноутбуке Делл

Поломка или окисление шлейфа

Когда клавиатура не работает, подобная ситуация нередко случается по причине неисправности шлейфа. Проблемы работы шлейфа появляются в следующих случаях:

  • неисправность коннектора в ноутбуке;
  • окисление контактов;
  • нарушение целостности шлейфа.

Такие поломки - следствие неправильной эксплуатации. Некоторые шлейфы не работают уже после одного падения с небольшой высоты. Решение на словах выглядит просто – достаточно закрепить шлейф, однако в большинстве современных лэптопов для этого понадобится разобрать устройство полностью. Отсоединение контактов клавишной панели требует навыков разборки корпуса ноутбука. Разбирать устройство нужно с «хирургической» точностью.


Сбой на системном уровне

В первую очередь, нужно перезагрузить ноутбук Dell и при повторной загрузке зайти в BIOS, чтобы выяснить, работает ли там панель. Затем при следующей перезагрузке в панели администрирования настроить режим безопасной работы на запуск ноутбука Dell без драйверов.


Рекомендации сервисного центра

Если не работает клавиатура лэптопа Dell – это всегда головная боль для пользователей. Попытка решить проблему в домашних условиях выльется в увеличение расходов. Куда выгоднее сразу обратиться в сервисный центр. Инженеры проведут диагностику и выяснят, почему не работает клавишная панель на ноутбуке Dell и исправят поломку.

Возможные работы когда ноутбука Dell

  • Наименование работ Цена Гарантия / лет
КРУГЛОСУТОЧНАЯ
ВНЕОЧЕРЕДНАЯ консультация!
Адреса сервисцентров dell
Москва Адрес: ул. Октябрьская, д. 80, офис 303 Телефон: +7 (495) 54-54-154
Екатеринбург Адрес: ул. Карла Либкнехта 22, офис 715 Телефон: +7 (343) 288-76-35
Санкт-Петербург Адрес: ул. Васи Алексеева, д. 14 Телефон: +7 (812) 407-11-92