г. Минск МТС+375 (25) 687 54 76

Многоканальная линия

Ежедневно с 9:00 до 19:00

Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники dell
ноутбука Dell

На ноутбуке Dell не работает тачпад

  • Ремонт любых моделей
  • Оригинальные комплектующие
  • Скидки на комплектующие до 25%
Цена: р. Хочу скидку Срочный ремонт
  • Бесплатная диагностика

    Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

  • Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

  • Гарантия на все работы

    Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами dell. Максимальная гарантия до 3-х лет.

Когда на ноутбуке Dell не работает тачпад, возникают трудности во время эксплуатации устройства. Поэтому, рекомендуем заняться проблемой вплотную и обратиться в СЦ. Далее расскажем о причинах, по которым не работает тачпад и способах решения:

  • Загрязнение панели;
  • Автоблокировка;
  • Неполадки с ПО
  • Аппаратные и механические повреждения;
  • Рекомендации сервисного центра.

Загрязнение панели

Зачастую, тачпад не функционирует из-за загрязнения сенсорной поверхности Делл. Важно периодически протирать устройство от пыли и скопившейся грязи на тачскрине и между клавишами. Для этого используйте мягкую салфетку и щадящую жидкость. Если проблема с ноутбуком не решилась, тогда переходим к следующему разделу.


Автоблокировка

Когда к девайсу Делл подключается мышь, «скрин» автоматически отключается. Включить комплектующую можно вынув приемник сигнала или нажатием горячих клавиш. Или же пользователь случайно задевает клавиши во время работы и «скрин» ставится в режим «блокировка». Для решения этой проблемы следует просто внимательно осмотреть лэптоп на наличие подобной кнопки, либо воспользоваться горячими клавишами Fn+F5 (F3, F12) для разблокировки.


Неполадки с ПО

Достаточно редко встречается, что тачпад на ноутбуке Dell не работает из-за неверных настроек в BIOS. В таком случае, поменяйте настройку на необходимую. Некорректный драйвер – еще один немаловажный фактор. Проверить драйвера можно во вкладке «Диспетчер устройств». В том же разделе ноута Dell они обновляются или удаляются при необходимости.


Аппаратные и механические повреждения

Если помимо тачпада не работает «клава» и неправильно функционируют USB-порты, тогда дело в материнской плате Dell. Диагностика ноутбука – необходимое условие перед проведением восстановления, поскольку нужно проверить контроллеры. Механические поломки панели отремонтировать невозможно, придется заменять тачпад на новый, если старый не работает.


Рекомендации Сервисного центра

Если на ноутбуке Dell не работает тачпад, обращайтесь в мастерскую. Инженер решит проблему в короткий срок, а на работы предоставляется гарантия до трех лет. Сотрудники сервисного центра рекомендуют прежде всего бережно обращаться с устройством – не допускать падения ноута, ударов или попадания в механизм жидкости. Все это чревато возникновением поломок.

Бесплатный вызов сервисного инженера dell
Сервисные центры dell